Agente de gestiones
Pequeñas gestiones del día a día, resueltas por WhatsApp.
Un servicio adicional, previsto para más adelante: hacer la compra habitual, pedir cita en la peluquería o en el centro de salud, llamar a un familiar o pedir un taxi. La persona lo pide por WhatsApp y la familia decide qué gestiones están permitidas.
Estamos preparándolo. Apúntate a la lista de espera y te avisamos.
Cómo lo imaginamos
Hay gestiones que a una persona mayor le cuestan cada vez más: navegar por una web para hacer la compra, esperar al teléfono para una cita, encontrar el número del taxi. Nuestra idea es que pueda pedirlas por WhatsApp con sus palabras, como se lo pediría a un hijo, y que el asistente se ocupe.
La familia tendrá el control: qué tipo de gestiones se permiten (por ejemplo, la compra sí, pero solo en el supermercado de siempre y hasta un importe), qué contactos se pueden llamar y si quiere confirmar cada gestión antes de que se haga. Nada se contrata ni se paga sin las reglas que la familia haya fijado.
Este servicio dependerá de acuerdos con terceros (supermercados, servicios de taxi, agendas de citas) que iremos anunciando cuando existan. No lo presentamos como disponible ni prometemos proveedores concretos.
Cómo funciona
La familia define las reglas
Qué gestiones, con qué proveedores, con qué límites y si se confirman antes.
La persona lo pide por WhatsApp
"Que me traigan lo de siempre el jueves" o "pídeme un taxi para el médico a las 10".
El asistente gestiona y confirma
Hace la gestión dentro de las reglas y confirma a la persona y a la familia.
Un ejemplo cotidiano
La compra del jueves
Cómo nos gustaría que fuera para Dolores, 81 años, que ya no quiere cargar con las bolsas.
Ejemplo ilustrativo de un servicio futuro; no es una conversación real.
Hija, que me traigan la compra de siempre el jueves, y añade naranjas.
Hecho, Dolores: su lista habitual más 2 kilos de naranjas, para el jueves por la mañana. Se lo confirmo en cuanto el supermercado lo acepte.
Aviso a la familia: Dolores ha pedido la compra habitual (+ naranjas) para el jueves. Dentro del límite configurado.
Qué es y Qué no es
Qué es
- Un servicio adicional futuro: compra, reservas, llamadas a familiares y taxi.
- Reglas y límites definidos por la familia, con confirmación si lo desea.
- Confirmación a la persona y a la familia de cada gestión.
Qué no es
- No está disponible todavía y dependerá de acuerdos con proveedores.
- No realiza pagos ni contrataciones fuera de las reglas que fije la familia.
- No es un servicio de emergencias: para pedir ayuda urgente, 112.