Compañía
Alguien con quien hablar, cada día, en su WhatsApp de siempre.
AI-Gentyc Care conversa con tu madre o tu padre con calma y buen humor. Le pregunta cómo ha dormido, se acuerda de lo que le contó ayer y está ahí cuando le apetece charlar. No hay que instalar nada.
Funciona hoy. Abrimos las altas por orden de la lista de espera: apúntate y te avisamos.
En qué consiste
Mucha gente pasa buena parte del día sin hablar con nadie. AI-Gentyc Care está pensado para acompañar en esos ratos: un mensaje por la mañana, una charla sobre lo que le apetezca, una pregunta sobre cómo ha ido la tarde. Siempre por WhatsApp, que ya sabe usar.
La conversación se adapta a la persona. La familia nos cuenta quién es, cómo le gusta que le hablen, de qué temas disfruta y cuáles es mejor evitar. El asistente usa frases sencillas, escucha sin prisa y recuerda lo que le importa: sus nietos, su huerto, el programa de la tele que no se pierde.
No da consejos médicos ni sustituye a nadie. Si en una conversación aparece algo que preocupa, por ejemplo que dice encontrarse mal o que lleva días sin salir, avisa a la familia para que sea ella quien decida qué hacer.
Cómo funciona
La familia cuenta cómo es
Su nombre, cómo le gusta que le llamen, de qué le gusta hablar y qué temas es mejor evitar. Con eso, la conversación es suya, no genérica.
Un saludo cada mañana
Si la familia lo activa, recibe un "buenos días" con el tiempo que hace y una pregunta sencilla. Puede contestar con texto o con un audio.
Conversación a su ritmo
Si quiere hablar, habla. Si prefiere dejarlo, se despide sin insistir. Recuerda lo que le importa y lo retoma otro día.
Un ejemplo cotidiano
Una mañana cualquiera
Así podría ser la conversación con Carmen, 82 años, que vive sola y cuya hija trabaja fuera.
Los nombres y mensajes son un ejemplo ilustrativo, no una conversación real.
Buenos días, Carmen. ¿Qué tal ha ido la noche? Ayer me dijo que le dolía un poco la rodilla.
Mejor, hija, he dormido del tirón. Hoy viene mi nieto a comer.
¡Qué bien! ¿Le va a preparar las croquetas que me contó? Seguro que se las come todas.
Claro, las de siempre. Luego te cuento cómo ha ido.
Qué es y Qué no es
Qué es
- Conversación cálida y respetuosa, adaptada a la persona.
- Memoria de lo que le importa, durante años: familia, aficiones, rutinas.
- Texto y notas de voz, en su WhatsApp habitual.
- La familia puede indicar temas y tono desde su panel.
Qué no es
- No sustituye a las visitas, las llamadas ni la compañía de las personas.
- No es un servicio médico ni psicológico, ni da consejos de salud.
- No es un servicio de urgencias. Ante una emergencia, 112.
Detalles que importan
- Siempre se presenta como asistente de AI-Gentyc Care: nunca se hace pasar por una persona.
- Hay horas de no molestar (por defecto, de 22:00 a 9:00) y se respetan.
- Las conversaciones se usan solo para acompañar y para los avisos a la familia que ésta haya configurado.